ИЗГРАЖДАНЕ
Изграждане и инсталация
За да можем да отговорим на високите клиентски изисквания и предизвикателствата на съвременните технологии, ние се доверяваме на нашия висококвалифициран персонал. Всички техници, комуникационни и мрежови инженери са ангажирани с изпълнението на планираните дейности, постигане на желаните резултати и спазване на сроковете.

Изграждане
Всички дейности (хардуер, софтуер и системно решение) се извършват от нашите сертифицирани техници. Работата се ръководи от ръководител проекти, който координира всяка фаза на дадена инсталация и който действа като контакт с нашите клиенти. За мрежови внедрявания, той ще адаптира графика и темпото на инсталиране на мрежата, съобразено с вашия бизнес, позволяващо ви да поддържате операциите си ден за ден и да посрещате клиентите и гостите си, както обикновено.
Естествено, това нашите клиенти да са доволни е много важно за нас. Ето защо ние обучаваме служителите си и им предоставяме всичко необходимо за натрупване на знания и опит.
Ние редовно провеждаме проучвания за удовлетвореността на клиентите след завършване на инсталациите, за да можем допълнително да гарантираме, че процесът работи нормално.
След като инсталирането и конфигурирането са завършени и всичко работи правилно, нашите екипи могат да поемат и обработват всички проблеми, които биха могли да възникнат в течение на времето. Ние ще бъдем на разположение за експертни съвети през цялото време на договора ни.

SLA/ Нива за поддръжка
За iSpot безпроблемната работа на клиентските оборудване и системи е от ключово значение. Целта ни е да предоставим на нашите клиенти дългосрочно спокойствие. Затова предлагаме няколко различни споразумения за услуги. Те включват редовни проверки на място от нашите техници, Профилактика, Софтуерни ъпдейти и т.н. След успешно инсталиране на мрежата, ние ще осигурим плавен преход в експлоатация. Network Operations Center (NOC) ще следи за спaзване на договорените нива на обслужване. Ние можем да поемем изцяло управлението на ИТ средата, ако е необходимо.

Гореща линия
Нашият адрес
1574 София, България
бл. 44-А, кв. Хр. Смирненски
Работно време
Понеделник-Петък: 9:30 – 18:30
Събота-Неделя: Почивен ден
Свържете се с нас
Телефон: +359 2 971 2020 Мобилен: +359 8895 202 020